Techniques d'achat, outils de gestion commerciale et maîtrise de la négociation — des compétences développées en simulation et confirmées sur le terrain chez Sandro.
Sandro — Conseillère de vente
Immersion dans l'univers du retail luxe accessible : accueil client, conseil personnalisé, techniques de vente additionnelle et fidélisation. Une expérience qui a ancré mes compétences théoriques dans la réalité du terrain.
Dans le cadre d'une simulation de négociation en cours, j'ai joué le rôle d'acheteur professionnel. Cette expérience m'a permis de comprendre de l'intérieur les mécanismes de pression, de concession et de gestion budgétaire propres à l'achat BtoB.
Identification des leviers utilisés par un acheteur professionnel : gestion des concessions, ancrage prix, techniques de questionnement et de pression. Une simulation qui m'a donné une vision à 360° de la relation acheteur-vendeur.
Voir le document →Lors de la simulation de négociation, j'ai produit un bon de commande complet dans le cadre d'une vente complexe. Un exercice concret qui m'a familiarisée avec les documents commerciaux indispensables à toute transaction professionnelle.
Élaboration d'un bon de commande dans le cadre d'une négociation commerciale simulée : structuration des lignes de commande, conditions de vente et formalisation de l'accord.
Voir le bon de commande →La simulation m'a permis de progresser nettement en négociation, surtout dans le rôle de vendeuse. En parallèle, mon expérience chez Sandro a renforcé ma capacité d'adaptation aux différents profils clients et à l'univers spécifique du retail.
Analyse des techniques employées, identification des points forts et axes d'amélioration dans les rôles de vendeur et d'acheteur.
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